Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri

Ünvan: Afşin Çiçek Evi
Adres: Kahramanmaraş / Afşin
Telefon: +90 541 598 0945
E-posta: afsincicekevi@gmail.com
Web sitesi: www.afsincicekevi.com

1.2. Alıcı Bilgileri

Alıcı; web sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve ürün teslimi talep eden gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı tarafından sipariş anında beyan edilen bilgiler esas alınır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın www.afsincicekevi.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin nitelikleri, satış bedeli, teslim şartları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Alıcı tarafından satın alınan ürün/ürünlerin türü, adedi, modeli, satış fiyatı, ödeme şekli ve sipariş sırasında ekranda belirtilen tüm bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Not: Çiçeklerde kullanılan bitkiler mevsimsel ve stok durumuna göre değişiklik gösterebilir. Afşin Çiçek Evi, ürünün genel konseptine sadık kalarak benzer nitelikte çiçek veya materyal değişikliği yapma hakkını saklı tutar.

4. TESLİMAT ŞARTLARI

Ürün teslimatı, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese gerçekleştirilir.

Teslimat; Afşin ilçe sınırları içinde aynı gün veya belirtilen saat aralıklarında yapılır.

Çiçeklerin doğası gereği, teslim alan kişinin adresinde bulunmaması durumunda ürün; güvenli bir kişiye teslim edilebilir veya satıcı tarafından uygun görülen şekilde konum bilgisi ile alıcıya bildirilir.

Kötü hava koşulları, yoğunluk veya olağan dışı durumlarda teslimat saatlerinde değişiklik olabilir.

5. ÖDEME ŞARTLARI

Ürün bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.

Ödeme onaylanmadan sipariş işleme alınmaz.

Ücret; tüm vergiler dahil olacak şekilde Alıcı’ya sipariş ekranında gösterilir.

6. CAYMA HAKKI

Mevzuat gereği hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler kapsamında olan çiçek ürünlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Dolayısıyla Alıcı, teslim edilen ürün için cayma hakkı talep edemez.

7. İADE VE İPTAL KOŞULLARI

Sipariş hazırlanmaya başlanmadan önce iptal talebi yapılabilir.

Ürün hazırlanmış veya teslimata çıkarılmışsa iptal mümkün değildir.

Ürün teslim edildiğinde fiziksel hasar, solma, kırılma vb. durumlar varsa Alıcı, aynı gün içinde Satıcı ile iletişime geçerek değişim talep edebilir.

Sunulan görsel ile ürün arasında aşırı farklılık olması halinde Satıcı, eşdeğer bir ürünle değişim yapmayı veya ücret iadesi gerçekleştirmeyi taahhüt eder.

8. SORUMLULUKLAR

Satıcı, ürünleri zamanında ve eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür.

Alıcı, teslimat adresinin doğruluğundan, alıcı kişinin bilgilerini eksiksiz bildirmekten sorumludur.

Hatalı adres, alıcıya ulaşılamaması veya yanlış bilgi nedeniyle gerçekleşmeyen teslimatlardan Satıcı sorumlu değildir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Afşin Çiçek Evi, müşteri bilgilerini yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimat gerçekleştirilmesi ve iletişim amacıyla kullanır; üçüncü kişilerle paylaşmaz. KVKK hükümlerine uygun şekilde veri güvenliği sağlanır.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, www.afsincicekevi.com üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, elektronik ortamda onay anında yürürlüğe girer.